Subscription Agreement
Waterford Research Institute, LLC (“Waterford“ or “we”) has developed certain programs, products and technology, as further described and defined below, to provide educational and learning services to educational institutions, entities, educators, parents and guardians and individuals. The educational institution, entity, educator, parent, guardian or individual identified during registration (“Customer” or “you“) desires to subscribe to the Subscription Service providing access to Waterford’s Products for the benefit of certain student Users, and Waterford desires to provide access to the Products through the Subscription Service, on the terms and conditions set forth below.
Waterford is willing to provide the Subscription Service, Services, and access to the Products and related Documentation to Customer for use by the specified User(s), only on the condition that Customer accepts all of the terms in this Subscription Agreement (the “Agreement“).
PLEASE READ THIS AGREEMENT BEFORE ACCEPTING THIS AGREEMENT AND SUBSCRIBING TO USE THE SUBSCRIPTION SERVICE AND PRODUCTS. BY CLICKING “I AGREE”, YOU INDICATE YOUR ACCEPTANCE OF THE ENTIRE AGREEMENT. If you are agreeing to this Agreement on behalf of an institution or entity that is the Customer, you represent to Waterford that you have the requisite authority to bind Customer to the terms and conditions of this Agreement.
IF YOU ARE A PARENT OR GUARDIAN of a child using the Subscription Service, you are accessing the Subscription Service and/or the related Mentor mobile app for your child’s benefit, and the fees for the Subscription Service are being paid by an educational organization that is the primary Customer, then the following terms apply to you:
- You are agreeing to comply with the obligations of the Customer under this Agreement, except that Sections 2, 11 (as well as all other payment-related terms and conditions in this Agreement), and 16 do not apply to you.
- For any Customer or other individual who is not paying fees directly to Waterford to use the Subscription Service, the Subscription Service and other Products and Services of Waterford are provided “AS IS,” AND IN NO EVENT SHALL WATERFORD BE LIABLE TO SUCH INDIVIDUALS FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, DIRECT DAMAGES, LOST PROFITS, LOST DATA, BUSINESS INTERRUPTIONS, OR ANY INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES) ARISING OUT OF THE USE OF, OR INABILITY TO USE, THE SUBSCRIPTION SERVICE, MENTOR APP, OR OTHER WATERFORD PRODUCTS OR SERVICES, EVEN IF WATERFORD HAS NOTICE OF THE POTENTIAL FOR SUCH LOSS OR DAMAGE. This clause supersedes Section 17 below.
- Your license may terminate automatically, without notice, if the educational organization’s agreement with Waterford expires or terminates.
THE PARTIES HAVE READ AND AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT.
- DEFINITIONS.
“Confidential Information” means all information regarding a party, its business, and Users, including, without limitation, the Products, Documentation, technical, marketing, financial, employee, planning, Customer Data, Personal Data, and other confidential or proprietary information, disclosed under this Agreement, that is clearly identified as confidential or proprietary at the time of disclosure or that the receiving party knew or should have known, under the circumstances, was considered confidential or proprietary. Confidential Information will not include information that the receiving party can prove: (i) is or becomes public knowledge, except through the fault of the receiving party; (ii) was already known to the receiving party at the time of disclosure by the disclosing party; (iii) is properly disclosed to the receiving party by a third party without obligation of confidentiality; or (iv) is independently developed by the receiving party without reference to the disclosing party’s Confidential Information.“Customer Data” means any data, information or information contained in any database, template or other similar document submitted by Customer or its Users through the Products or provided by Customer to Waterford in connection with Customer’s or its Users’ use of and access to the Products, including Personal Data. Customer Data does not include Feedback (as defined in Section 13(b)).“Documentation” means the designated user manuals, handbooks, online materials, specifications or forms furnished by Waterford to Customer or Users that describe the features, functionality or operation of the Products and Subscription Service.“Effective Date” means the date that Customer has (i) initially placed an order for the Subscription Service by registering and submitting Order Documents and (ii) clicking “I agree” to accept the terms of this Agreement.“Fees” means the subscription fees Customer is required to pay for use of the Subscription Service and Products, and fees for Services, as set forth on the applicable Order Documents.“Order Documents” means: (i) an account registration and order form for the Products and/or Services duly submitted on-line or in any other manner required by Waterford, in the form provided by Waterford, setting forth the Products or Services ordered and the applicable Fees, and/or (ii) such other documents as may be required by Waterford from time to time in connection with the subscription for the Products or ordering of Services. When submitted by Customer and accepted by Waterford, all applicable Order Documents of Customer are incorporated into this Agreement by this reference and are part of this Agreement as if fully set forth in this Agreement.”Personal Data” shall mean any information relating to an identified or identifiable natural person as defined by the General Data Protection Regulation of the European Union (“GDPR” EC-2016/679) or other applicable federal or state laws or regulations.“Products” means the educational products of Waterford specified on the Order Documents as having been subscribed to by Customer.“Professional Services” has the meaning set forth in Section 2.“Services” means Professional Services and all other services provided by Waterford to Customer and Users under or in connection with this Agreement.“Subscription Service” means Waterford’s subscription service providing Users with online access to the hosted Products specified in the Order Documents, and any related Documentation, web pages, products, progress reports, education recommendations and services offered by Waterford that are made available online as part of the Subscription Service.“Term” means the entire term of this Agreement, as determined in accordance with Section 14(a), including the Initial Term and any and all renewal terms.“Users” means Customer’s students, children for whom Customer is the parent or guardian, and/or others (including parents and guardians) who are authorized to use the Products through Customer’s subscription to the Products and who have been supplied UserIDs (as defined below) and passwords for this purpose.“Website” means Waterford websites where the Subscription Service may be accessed by Users via the available login.
- ORDERS. The Order Documents will specify the Products that Customer is subscribing for, the related number of Users, and any consulting, configuration, customization or other professional services that Customer is purchasing from Waterford (“Professional Services“). Following Waterford’s acceptance of each Order Document and Customer’s payment of any initial Fees due under such Order Documents, Waterford will make the Products available to Customer and its Users for access, using a password-protected account on Waterford’s Website.
- ACCESS AND SERVICE.
- Subscription Grant. Subject to the terms of this Agreement, including without limitation the timely payment of Fees, Waterford hereby grants to Customer a non-sublicensable, non-transferable, non-exclusive subscription, during the Term, for authorized Users to access and use the Products, subject to the terms of the Order Documents related to the licensed number of Users. Customer and its Users may use the Subscription Service and Products solely for the provision of education and learning services and instruction to the authorized Users. . Customer and its Users are licensed to use the Products only as part of the Subscription Service. Customer will inform Users of proper use of the Subscription Service and Products under this Agreement, and is responsible for Users’ compliance with the terms of this Agreement and proper use of the Subscription Service and Products.
- Future Developments. Customer agrees that its purchase of the Subscription Service is not contingent upon the delivery of any future functionality or features, or dependent upon any statement or representation made by Waterford with respect to future functionality or features of the Products.
- Modifications. Customer acknowledges and agrees that the Subscription Service, Website, Services and Products may be updated and modified by Waterford from time to time, in Waterford’s sole discretion.
- USE RESTRICTIONS. Customer will not, and will not attempt to: (a) reverse engineer, disassemble or decompile any component of the Subscription Service or Products; (b) interfere in any manner with the operation of the Subscription Service, Products, or the hardware and network used to operate the Products; (c) distribute, transfer, grant sublicenses to, or otherwise make available the Products (or any portion thereof) to third parties (other than authorized Users), including, but not limited to, making Products (or any portion thereof) available (i) through resellers or other distributors, (ii) as an application service provider, service bureau, or rental source, (iii) by broadcast or transmission by telephone, cable, satellite, the Internet or interactive television; (d) embed or incorporate in any manner the Products (or any element thereof) into other applications of Customer or third parties; (e) create modifications to or derivative works of the Subscription Service or Products; (f) copy or reproduce any part of the Subscription Service or Products; (g) attempt or permit any third party to attempt to modify, alter, or circumvent the license or access control and protection mechanisms within the Products or for the Subscription Service; (h) use or transmit the Products in violation of any applicable law, rule or regulation, including any export/import laws, (i) in any way access, use, or copy any portion of the Subscription Service, Products, or Waterford’s code included therein (including the logic and/or architecture thereof and any trade secrets included therein) to directly or indirectly develop, promote, distribute, sell or support any product or service that is competitive with the Products, Subscription Service or Services; or (j) remove, obscure or alter any copyright notices or any name, trademark, service mark, tagline, hyperlink or other designation of Waterford displayed on any display screen within the Subscription Service or Products (“Waterford Marks“). Customer shall not permit any User or other third party to perform any of the foregoing actions and shall be responsible for all damages and liabilities incurred as a result of such actions.
- ADDITIONAL USERS AND SERVICES. Access to the Products cannot be shared with anyone other than the number and types of Users authorized in the Order Documents. If Customer desires to add Users to the same subscription in excess of the number originally purchased (“Additional Users“) or if Customer desires to order additional or upgraded Products, Services or modules from Waterford (“Additional Services“), Customer must submit an updated Order Document. Upon Waterford’s acceptance of such an updated Order Document, (i) if Additional Users were ordered, Waterford shall make the Products available to the Additional Users through the Subscription Service; or (ii) if Additional Services were ordered, Waterford shall make the Additional Services available to Customer on the terms and conditions set forth in this Agreement and the updated Order Document. With respect to Additional Users: (i) the term will be coterminous with the preexisting subscription Term; and (ii) Customer will be responsible for any additional Fees for the Additional Users in full for the month in which the updated Order Document is accepted by Waterford.
- ACCESS TO SUBSCRIPTION SERVICE. Subject to the terms of this Agreement, Waterford shall use commercially reasonable efforts to enable Customer and Users to access the Products through the Subscription Service on a continual basis during the Term, excluding downtime for maintenance and updating of the system, or caused by the fault of Customer or Users, or due to other causes outside of Waterford’s reasonable control, including without limitation interruption of Internet service or force majeure events as described in Section 18.d.
- CUSTOMER SYSTEM OBLIGATIONS. Except to the extent specified in an Order Document, Customer shall be solely responsible to provide or maintain any hardware or other software required for Customer to access the Subscription Service and use the Products. Waterford shall have no liability, obligation or responsibility for the maintenance of Customer’s hardware or other software required for Customer to use the Products, and disclaims any such responsibility.
- ACCESS AND SECURITY GUIDELINES. Each User must have a unique user identification name and password (“UserID“) for access to and use of the Products. Customer shall be responsible for ensuring the security and confidentiality of the UserIDs of its Users. UserIDs may not be provided to any individual who is not a User. Customer will use commercially reasonable efforts to prevent unauthorized access to, or use of, the Products, and will notify Waterford promptly of any such unauthorized use. Customer will not use its access to the Products to: (a) access, copy, harvest or collect any information or data of or about other Waterford customers without their prior written consent; (b) interfere with or disrupt the integrity or performance of the Subscription Service, Products or the data contained therein; or (c) harass or interfere with another Waterford customer’s or their Users’ use and enjoyment of the Products. Customer will, at all times, comply with all applicable local, state, federal, and foreign laws in using the Subscription Service and Products.
- CUSTOMER DATA.
- Customer is solely responsible for the Customer Data and will not provide, post or transmit any Customer Data or any other information, data or material that: (a) infringes or violates any intellectual property rights, publicity/privacy rights, law or regulation; or (b) contains any viruses or programming routines intended to damage, surreptitiously intercept or misappropriate any system, data or personal information. Waterford may take remedial action if Customer or the Customer Data violates this Section 9(a), however, Waterford is under no obligation to review Customer Data for accuracy or potential liability.
- Waterford reserves the right to collect and retain Customer Data from which all personally identifiable information included in such data has been removed (“De-Identified Data“). Waterford may use, publish and disclose De-Identified Data for any lawful purpose, including without limitation benchmarking, development or best practices, product and service development, and research and statistical purposes without reimbursement or notification to, or consent or authorization from, Customer. If Customer is an educational entity or institution, Customer agrees, to the fullest extent permissible under applicable law, that Waterford may, to the fullest extent permissible under applicable law, use and retain personally identifiable information included in such Customer’s Customer Data for research projects conducted in conjunction with such Customer, provided that at the conclusion of such research project, such Customer Data will be de-identified or removed at Waterford’s discretion, and in no event will personally identifiable information be disclosed to third parties. Waterford will use commercially reasonable efforts to safeguard the security, confidentiality and integrity of Customer Data.
- PRIVACY.
- Our Privacy Policy. The information that we obtain through your use of the Subscription Service, Products, Services or any portion of the Website, whether through the registration process or otherwise, is governed by the Waterford Privacy Policy posted on the Website (“Privacy Policy”), which is incorporated into the terms and conditions of this Agreement and supplements the terms of this Section 10. You may access the Privacy Policy by clicking on this link: https://www.waterford.org/privacy-policy/ The Privacy Policy describes the types of Personal Data we collect and why we collect it, how we use and disclose that data, and the choices we offer you to control that data. If you do not agree with the Privacy Policy, you may not use the Subscription Service, Products, Services or Website.
- Our Data Processing. We use Personal Data for purposes related to the Subscription Service, including licensing and operation of the Subscription Service and Products, consultation for student education progress, training, communication, customer service, system monitoring and data security. In addition, we process Personal Data for our business purposes, including processing donations received from individuals and entities, research, analytics, Products and Service improvement, security monitoring, business operations and administration, tax, and other regulatory requirements. We use Personal Data to enable use of Subscription Service features and related Products and Services, including through use of third-party service providers. We also use Personal Data to communicate with you for marketing purposes, such as to offer opportunities to donate to Waterford. We may use Personal Data to comply with applicable laws and exercise legal rights. We may also use Personal Data for internal purposes, including auditing, data analysis and system troubleshooting.The types of Personal Data we Process includes contact information, student progress, student reports, student learning difficulties and impairments, device information, information relevant to learning advancement such as language, culture, age and other characteristics, Subscription Service use and service information, internet use information and regulatory information (to satisfy regulatory obligations such as tax and other reporting obligations), all as more fully described in the Privacy Policy.We process the Personal Data of Data Subjects, including Customers who are individuals, Customer employees and representatives, parents, guardians, educators, and students, in order to operate our Subscription Service, Products, Services and Website.
- Processing per Your Instructions. We Process the Personal Data you provide to us as instructed by you to fulfill your request for our Products and Services. The servers that host Waterford’s Subscription Service, Products, and Website are based in the United States of America and all content, information, and Personal Data you provide through the Website will be received, Processed and stored in the United States of America. When you submit any such content, information, or Personal Data through Waterford’s Subscription Service, Products, or Website or through your interactions with our customer service team, you authorize and instruct Waterford to transfer the information to the United States of America (if you are in a different country) and to Process that information in the United States.Waterford processes Personal Data of minors for the purposes described in this Agreement and the Privacy Policy. You agree that you will not submit the Personal Data of minors to the Products unless (i) you have previously obtained consent from the parent or guardian of the minor, or (ii) you are the parent or guardian of the minor, and you are hereby providing such consent.
- Confidentiality. Waterford shall require its employees and contractors to be subject to confidentiality undertakings.
- Security. Taking into account the state of the art, the costs of implementation and the nature, scope, context and purposes of processing as well as the risk of varying likelihood and severity for the rights and freedoms of natural persons, Waterford shall, in relation to Personal Data provided by you, implement appropriate technical and organizational measures to ensure a level of security appropriate to that risk. Waterford has implemented various measures to prevent accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure of, or access to Personal Data transmitted, stored or otherwise processed, including the measures listed in the Privacy Policy.
- Subprocessors. Waterford uses third-party service providers (“Subprocessors”) to Process Personal Data to facilitate our Subscription Service, Products, Services and Website. Examples include payments, security, data analysis, surveys, and so forth. You authorize Waterford to use Subprocessors to facilitate Waterford’s Subscription Service, Products, Services and Website. Waterford carries out due diligence to ensure its Subprocessors are capable of providing the level of protection for you required under this Agreement and applicable law, including appropriate technical and organizational measures for Processing Personal Data. If you would like to know more about our Subprocessors including Personal Data that is shared with specific Subprocessors or would like to object to the use of any Subprocessor, please contact us. We will respond in a timely manner to such inquiry or objection.Inquiries may be made to:
Waterford Institute
Attn: Data Privacy Agent
1590 East 9400 South
Sandy, Utah 84093 USA
dataprivacy@waterford.orgWaterford Research Institute, Romania
Attn: Data Privacy Agent
96 Memorandului Street
Timisoara, Timis County Romania
dataprivacyro@waterford.orgUnder certain data protection laws, including the GDPR, Waterford is liable if a Subprocessor that we have engaged to Process Personal Data fails to fulfill its data protection obligations.
- Rights of Data Subjects. We rely upon our Customers to maintain the accuracy of the Personal Data they provide through our Subscription Service, including the ability to administer user accounts and the ability to add, edit and delete contact information. Waterford agrees to assist in meeting obligations under the GDPR or applicable law for responding to a Data Subject’s exercise of rights. Such rights include the right of access, right to rectification, right to be forgotten, right to restriction of processing, and right of data portability. In accordance with applicable law, Waterford shall promptly notify you if it receives a request from a Data Subject for whom you submitted Personal Data in respect of the exercise of the rights of the Data Subject and shall ensure that it does not respond to that request except on your documented instructions provided to us within a reasonable timeframe, or as required by law, in which case Waterford shall to the extent permitted by law inform you of that legal requirement before responding to the request. You agree that a reasonable timeframe to provide us with documented instructions is 2 weeks. When we do receive your timely instructions we will make reasonable efforts to comply with your instructions, consistent with applicable law. Where we do not receive your documented instructions within a two (2) week timeframe from the time that we notify you of the Data Subject’s request, we will comply with the request made by the Data Subject in exercise of their rights.
- Data Breach and Other Obligations. In the event of any breach or compromise of the security, confidentiality or integrity of Personal Data, Waterford will inform you of the breach as required under applicable law, typically through contacting you via email and posting a notice on the Website. In addition, we will make available to you all information necessary for you to demonstrate or maintain your compliance with data protection, as required under applicable law.
- Retention of Data. Waterford may retain Personal Data provided by Customers and Users for the term of this Agreement. In some instances, Users have the option to add, update or delete Personal Data contained within the Subscription Service through use of Subscription Service features, including deactivating or deleting a User’s account. You authorize Waterford to delete your data from our systems upon termination of this Agreement. On your request, we shall return Personal Data to you if such request is made prior to performing our standard delete function. Waterford retains De-Identified Data for historical reporting and statistical and research purposes.
- FEES, PAYMENT AND SUSPENSION OF SERVICES.
- As consideration for the subscription to the Products and the support Services provided by Waterford under this Agreement, Customer will pay Waterford the Fees for the number of Users and the Products and Services ordered by Customer, as set forth on the applicable Order Document. Customer understands and agrees that Customer is ordering the Subscription Service for the full Term of this Agreement; however, the Fees will be charged on a monthly basis for each month of the Term.
- Unless otherwise agreed to in writing by the parties, Customer will pay to Waterford all undisputed Fees owed within 30 days after Waterford’s issuance of an invoice for such amounts. Payments will be sent to Waterford’s address on the invoice. All amounts shall be payable in the currency of the United States. All Fees owed by Customer in connection with this Agreement are exclusive of, and Customer shall pay, all sales, use, excise and other taxes that may be levied upon Customer in connection with this Agreement, except for employment taxes and taxes based on Waterford’s net income.
- If any amount owing by Customer under this Agreement is 15 or more days overdue, Waterford may, without limiting its other rights and remedies, accelerate Customer’s unpaid fee obligations so that all such obligations throughout the remainder of the Term become immediately due and payable, and suspend Customer’s access to the Subscription Service and suspend all UserIDs until such amounts are paid in full. Waterford will give Customer at least 5 days’ prior notice that Customer’s account is overdue before suspending access to the Subscription Service. All past due amounts shall accrue interest at the rate of 1.5% per month until paid in full. Customer shall reimburse Waterford for all expenses (including reasonable attorneys’ fees) incurred by Waterford to collect any amount that is not paid when due.
- CONFIDENTIAL INFORMATION.
- Obligation. Each party agrees (i) to hold the other party’s Confidential Information in strict confidence, (ii) to limit access to the other party’s Confidential Information to those of its employees or agents having a need to know and who are bound by confidentiality obligations at least as restrictive as those contained herein, and (iii) not to use such Confidential Information for any purpose except as expressly permitted hereunder. The receiving party shall give Confidential Information at least the same level of care and protection as it gives its own confidential information of similar nature, but not less than a reasonable level of care. The receiving party shall maintain Confidential Information in a safe and secure place and shall not copy Confidential Information except to the extent necessary for the purposes of this Agreement.
- Legal Orders. The receiving party may disclose Confidential Information to the extent it is legally compelled to do so by a valid order or requirement by a court or other governmental body or as necessary to comply with open records acts or other freedom of information laws or regulations; provided that, if legally permissible, the receiving party shall first notify the disclosing party in writing of such order or requirement to disclose; to enable the disclosing party to seek to limit or prevent such disclosure.
- OWNERSHIP.
- Products and Technology. Waterford owns and retains all right, title and interest in and to the Products and all software, materials, formats, interfaces, information, data, content and Waterford proprietary information and technology used by Waterford or provided to Customer and Users in connection with the Subscription Service and Products (the “Waterford Technology“).The Waterford Technology is protected by intellectual property rights owned by or licensed to Waterford. Other than as expressly set forth in this Agreement, no license or other rights in the Waterford Technology are granted to Customer, and all such rights are hereby expressly reserved by Waterford.
- Feedback. Waterford shall have a royalty-free, worldwide, transferable, sublicenseable, irrevocable, perpetual license to use or incorporate into the Products and Services any suggestions, enhancement requests, recommendations or other feedback (“Feedback”) provided by Customer and Users relating to the Subscription Service, Products and Services. Waterford shall exclusively own all right, title and interest in and to any software and intellectual property developed or delivered to Customer or Users in the performance of this Agreement, regardless of whether it is based on or incorporates any Feedback, subject to the licenses and rights granted herein to Customer.
- Customer Data. Customer retains ownership of the Customer Data, provided that Customer grants to Waterford all necessary licenses in and to such Customer Data as necessary for Waterford to use Customer Data as set forth in this Agreement and the Privacy Policy. Waterford shall own all De-Identified Data.
- Metadata and Usage Data. The Subscription Service tracks metadata and other usage data related to Customer’s and Users’ use of the Subscription Service (“Usage Data”) and provides such data to Waterford. Waterford shall own such Usage Data, excluding any Personal Data incorporated therein. Customer agrees that Waterford shall have the perpetual right to collect, aggregate, use, distribute and sell such Usage Data for any legal purpose, including without limitation for the purposes of providing services and improving the Subscription Service and Waterford’s Products and Services generally. Waterford may retain and use Usage Data permanently. To the extent such Usage Data contains any individually identifiable data or Personal Data, Waterford shall not sell or otherwise provide such Usage Data to any third party unless the data been anonymized (e.g., no name or address attached to the particular data) and/or aggregated with other users’ data, so that it is not identifiable as to any particular person. Notwithstanding the foregoing, Waterford may share Usage Data in its original form as necessary or appropriate to provide its Services (for example, using a third party to process payments) or to comply with legal obligations or exercise its legal rights.
- TERM AND TERMINATION.
- Term. This Agreement is effective on the Effective Date. The initial term of this Agreement (the “Initial Term”) will commence on the Effective Date and continue for the period set forth in the applicable Order Document. Thereafter, this Agreement will automatically renew for additional terms in length equal to such Initial Term, unless either party gives the other party written notice of non-renewal at least 30 days prior to the expiration of the then-current term. Waterford reserves the right to increase the Fees applicable to any renewal term upon written notice to Customer.
- Early Termination. Either party may terminate this Agreement upon written notice if the other party materially breaches the Agreement and does not cure such breach (if curable) within thirty (30) days after receiving written notice of such breach.
- Effect of Termination. Upon the termination of this Agreement for any reason, (i) any amounts owed to Waterford under this Agreement before such termination will become immediately due and payable; and (ii) all Services, and Customer and User access to the Subscription Service and the Products, will be immediately terminated. The rights and duties of the parties under Sections 1, 4, 9, 10, 11, 12, 13.c, 14, 15, 16 and 17 will survive the termination or expiration of this Agreement.
- WARRANTY DISCLAIMER. Waterford makes no warranty concerning the Subscription Service, Products and Services. ACCORDINGLY, THE SUBSCRIPTION SERVICE, PRODUCTS, Services AND ALL DATA, MATERIALS, AND DOCUMENTATION PROVIDED IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT BY WATERFORD ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” WITHOUT REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND. WATERFORD DISCLAIMS ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, BY OPERATION OF LAW, STATUTE, OR OTHERWISE, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY IMPLIED WARRANTIES OF NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR REGARDING THE ACCURACY OR EFFICACY OF THE PRODUCTS AND SERVICES, OR ARISING FROM COURSE OF DEALING, COURSE OF PERFORMANCE, OR USE OF TRADE. ANY STATEMENTS OR REPRESENTATIONS MADE BY ANY PERSON OR ENTITY THAT CONTRADICT THE TERMS OF THIS THIS SECTION ARE VOID. CUSTOMER AND USERS ASSUME ALL RISK AS TO THE QUALITY, FUNCTION, PERFORMANCE, AND ACCURACY OF THE SUBSCRIPTION SERVICE, PRODUCTS AND SERVICES. WATERFORD DOES NOT WARRANT THAT THE SUBSCRIPTION SERVICE, PRODUCTS OR SERVICES WILL BE PROVIDED ERROR-FREE, UNINTERRUPTED, COMPLETELY SECURE, OR VIRUS-FREE.
- INDEMNITY.
- By Waterford. If any action is instituted by a third party against Customer based upon a claim that the Products, as delivered, infringe a United States patent, copyright or trademark, Waterford shall defend such action at its own expense on behalf of Customer and shall pay all damages attributable to such claim which are finally awarded against Customer or paid in settlement of such claim. Waterford may, at its option and expense, (a) procure for Customer the right to continue using the Products, (b) replace or modify the Products so that they are no longer infringing but continue to provide comparable functionality, or (c) terminate this Agreement and Customer’s access to the Products and refund any prepaid amounts previously paid for the Subscription Service attributable to the remainder of the then-current term of this Agreement. Waterford shall have no liability to Customer for any infringement action that arises out of (i) a breach of any term or condition of this Agreement by Customer or a User; (ii) any modification of the Product by Customer or a third party, or (iii) any combination of a Product with any other software, service, equipment, or process not provided by Waterford. This Section 15(a) sets forth the entire obligation of Waterford and the exclusive remedy of Customer for any alleged infringement or adjudicated infringement of any patent, copyright or other intellectual property right by the Products or Services.
- By Customer. If any action is instituted by a third party against Waterford (i) arising out of or relating to Customer’s or a User’s use or misuse of the Subscription Service, Products or Services (including claims by any customer or business partner of Customer); or (ii) alleging that the Customer Data, or the use of Customer Data pursuant to this Agreement, infringes the intellectual property or other right of a third party or otherwise causes harm to a third party, Customer will defend such action at its own expense on behalf of Waterford and shall pay all damages attributable to such claim which are finally awarded against Waterford or paid in settlement of such claim. Customer shall have no obligation under this Section for any claim or action that is described in Section 15(a) above or arises solely out of a breach of this Agreement by Waterford.
- Indemnification Process. Any party that is seeking to be indemnified under this Section 15 (an “Indemnified Party“) must (i) promptly notify the other party (the “Indemnifying Party“) of any third-party claim, suit, or action for which it is seeking an indemnity hereunder (a “Claim“), and (ii) give the Indemnifying Party the sole control over the defense of such Claim. However, if an Indemnified Party fails to notify the Indemnifying Party promptly, the Indemnifying Party will be relieved of its obligations under this Section 15 only if and to the extent that its ability to defend the Claim is materially prejudiced by such failure. The Indemnifying Party may settle or compromise a Claim without the Indemnified Party’s prior approval of any such settlement or compromise only if (x) such settlement involves no finding or admission of any breach by an Indemnified Party of any obligation to any third party, and (y) the sole relief provided in connection with such settlement is monetary damages that are paid in full by the Indemnifying Party. Upon the Indemnifying Party’s assumption of the defense of such Claim, the Indemnified Party will cooperate with the Indemnifying Party in such defense, at the Indemnifying Party’s expense. The Indemnified Party may, at its option and expense, be represented by separate counsel in any such action.
- LIMITATION OF LIABILITY. WATERFORD’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY TO CUSTOMER AND USERS FOR ANY AND ALL CLAIMS ARISING FROM OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, THE SUBSCRIPTION SERVICE, PRODUCTS OR SERVICES (UNDER ANY LEGAL THEORY INCLUDING CLAIMS IN CONTRACT OR TORT), WILL NOT EXCEED THE AMOUNTS ACTUALLY PAID TO WATERFORD BY CUSTOMER IN THE THREE (3) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE CUSTOMER’S FORMAL WRITTEN NOTICE OF THE CLAIM FOR LIABILITY HEREUNDER. ALL CLAIMS THAT CUSTOMER MAY HAVE AGAINST WATERFORD WILL BE AGGREGATED TO SATISFY THIS LIMIT AND MULTIPLE CLAIMS WILL NOT ENLARGE THIS LIMIT. IN NO EVENT WILL WATERFORD BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, PUNITIVE, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT (UNDER ANY LEGAL THEORY INCLUDING CLAIMS IN CONTRACT OR TORT), INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, INTERRUPTED COMMUNICATIONS, LOST DATA OR LOST PROFITS, AND DAMAGES THAT RESULT FROM INCONVENIENCE, DELAY OR LOSS OF USE OF ANY INFORMATION OR DATA OR OF THE PRODUCTS OR SERVICES, EVEN IF WATERFORD HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND NOTWITHSTANDING THE FAILURE OF ESSENTIAL PURPOSE OF ANY LIMITED REMEDY PROVIDED HEREIN.
- GENERAL PROVISIONS.
- Publicity. Waterford may make public announcements, including but not limited to, press releases and media announcements, of the existence of this Agreement and the relationship between the parties. Customer agrees to allow Waterford to use Customer’s name in customer lists and other promotional materials describing Customer as a customer of Waterford and a user of the Subscription Service and Products.
- Assignment. Neither party may assign any rights or obligations arising under this Agreement, whether by operation or law or otherwise, without the prior written consent of the other; except that either party may assign this Agreement without consent of the other party in connection with a merger, acquisition, corporate reorganization, or sale of all or substantially all of its assets. Subject to the foregoing limitation, this Agreement shall inure to the benefit of and shall be binding on the successors and assignees of the parties.
- Governing Law and Venue. This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Utah, without giving effect to principles of conflict of laws. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods will not apply to this Agreement. Any action or proceeding arising from or relating to this Agreement must be brought in a federal or state court sitting in Salt Lake County, Utah, and each party irrevocably submits to the jurisdiction and venue of any such court in any such action or proceeding. If a dispute arising under this Agreement results in litigation, the non-prevailing party shall pay the court costs and reasonable attorneys’ fees of the prevailing party.
- Force Majeure. Waterford will not be liable hereunder by reason of any failure or delay in the performance of its obligations hereunder for any cause which is beyond Waterford’s reasonable control, including without limitation, acts of God, acts of government, flood, fire, earthquakes, civil unrest, acts of terror, strikes or other labor problems, telecommunications failures or delays, computer failures involving hardware or software not within Waterford’s possession or reasonable control, and acts of vandalism (including network intrusions and denial of service attacks).
- Notices. Any notice or other communication required or permitted under this Agreement and intended to have legal effect must be given in writing to the other party at the address set forth on the Order Documents (each party may change its address from time to time upon written notice to the other party of the new address). Notices will be deemed to have been given upon receipt (or when delivery is refused) and may be (i) delivered personally, (ii) sent via certified mail (return receipt requested) (iii) sent via e-mail or fax (all with confirmation of receipt), or (iv) sent by commercial express delivery service.
- Entire Agreement; Amendment. This Agreement, together the Order Documents, is the entire understanding and agreement of the parties, and supersedes any and all previous and contemporaneous understandings, agreements, proposals or representations, written or oral, between the parties, as to the subject matter hereof. Only a writing signed by both parties may modify it. Any preprinted terms on a Customer purchase order are expressly agreed to be void and of no effect, and are superseded in their entirety by this Agreement.
- Severability and Waiver. If any provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, the valid or enforceable portion thereof and the remaining provisions of this Agreement will remain in full force and effect. Any waiver or failure to enforce any provision of this Agreement on one occasion will not be deemed a waiver of any other provision or of such provision on any other occasion. All waivers must be in writing. Other than as expressly stated herein, the remedies provided herein are in addition to, and not exclusive of, any other remedies of a party at law or in equity.
- Relationship of the Parties. The parties to this Agreement are independent contractors, and no agency, partnership, franchise, joint venture or employee-employer relationship is intended or created by this Agreement.
- Injunctive Relief. If Customer or a User violates or attempts to violate Waterford’s intellectual property rights or the scope of its licenses, Customer agrees that Waterford will be irreparably harmed and will not have an adequate remedy in money or damages and, therefore, that Waterford shall be entitled to seek an injunction against such breach from any court of competent jurisdiction immediately upon request, without the necessity of posting bond, in addition to any other remedies that may be available at law or in equity.
- Electronic Signatures. Customer may sign this Agreement by clicking “I Accept” in the online link provided by Waterford related to this EULA. Such acceptance shall be treated as and shall have the same effect as an original signature.
Acuerdo de suscripción
Waterford Research Institute, LLC (“Waterford“ o “nosotros”) ha desarrollado ciertos programas, productos y tecnología, que se describen y definen a continuación, con el fin de proporcionar servicios educativos y didácticos a instituciones educativas, entidades, educadores, padres y tutores y personas físicas. La institución educativa, entidad, educador, padre, tutor o persona física que se identifica durante el registro (el “Cliente” o “usted“) manifiesta el deseo de suscribirse al Servicio de Suscripción que proporciona acceso a los Productos de Waterford en beneficio de ciertos estudiantes Usuarios, y Waterford manifiesta su deseo de proporcionar acceso a los Productos a través del Servicio de Suscripción, de conformidad con los términos y condiciones estipulados a continuación.
Waterford manifiesta su disposición de proporcionar el Servicio de Suscripción, los Servicios y el acceso a los Productos y la Documentación relacionada al Cliente para su uso por parte del Usuario o Usuarios especificado(s), únicamente con la condición de que el Cliente acepte todos los términos del presente Acuerdo de Suscripción (el “Acuerdo“).
SÍRVASE LEER EL PRESENTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO Y SUSCRIBIRLO PARA USAR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN Y LOS PRODUCTOS. AL HACER CLIC EN “ACEPTO”, USTED INDICA SU ACEPTACIÓN DEL ACUERDO EN SU TOTALIDAD. Si usted manifiesta su aceptación de este Acuerdo en nombre de un Cliente que es una institución o entidad, con ese acto usted declara ante Waterford que posee la autoridad necesaria para establecer que los términos y condiciones de este Acuerdo resultan vinculantes para el Cliente.
SI USTED ES PADRE O TUTOR de un menor que usa el Servicio de Suscripción, usted accede al Servicio de Suscripción y/o la aplicación móvil vinculada Mentor en nombre de su hijo/a, y los honorarios por el Servicio de Suscripción son pagados por la organización educativa que es el Cliente primario, los siguientes términos se aplican en su caso:
- Usted acepta cumplir las obligaciones correspondientes a este Cliente de conformidad con este Acuerdo, salvo las Secciones 2, 11 (además de todos los otros términos y condiciones de este Acuerdo relacionados con pagos) y 16, que no se aplican en su caso.
- Para cualquier Cliente u otra persona física que no pague honorarios directamente a Waterford para usar el Servicio de Suscripción, el Servicio de Suscripción y otros Productos y Servicios de Waterford se proporcionan “TAL COMO ESTÁN”, Y EN NINGÚN CASO WATERFORD SERÁ LEGALMENTE RESPONSABLE ANTE DICHAS PERSONAS DE CUALQUIER TIPO DE DAÑO (LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIONES DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O CUALQUIER TIPO DE DAÑO INCIDENTAL O INDIRECTO) EMERGENTE DEL USO DE, O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR, EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LA APLICACIÓN MENTOR O CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO DE WATERFORD, INCLUSO SI WATERFORD HUBIERA RECIBIDO NOTIFICACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. Esta cláusula reemplaza la Sección 17 del presente.
- Su licencia puede rescindirse automáticamente, sin notificación previa, en caso de vencimiento o rescisión del acuerdo de la organización educativa con Waterford.
LAS PARTES HAN LEÍDO Y ACEPTAN COMO VINCULANTES LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE ACUERDO.
- DEFINICIONES.“Información confidencial” significa toda la información relacionada con una de las partes, su actividad comercial y los Usuarios, lo que incluye, entre otros, los Productos, la Documentación, los datos técnicos, de mercadeo, financieros, de empleados, de planificación, de los Clientes, Datos Personales y demás información confidencial o protegida por derechos de propiedad, que se divulguen conforme al presente Acuerdo, que se identifique claramente como confidencial o protegida por derechos de propiedad en el momento de la divulgación, o que la parte receptora sepa, o que debería haber sabido, bajo las circunstancias, que se considera confidencial o protegida por derechos de propiedad. La información confidencial no incluye la información que la parte receptora pueda demostrar que: (i) es o pasa a ser del dominio público, salvo que esto ocurra por culpa de la parte receptora; (ii) ya fuera conocida por la parte receptora en el momento de la divulgación por la parte divulgadora; (iii) fuera divulgada de manera lícita a la parte receptora por un tercero sin que medie en dicha divulgación una obligación de confidencialidad; o (iv) fuera desarrollada independientemente por la parte receptora sin hacer referencia a la Información Confidencial de la parte divulgadora.“Datos del cliente” significa cualquier dato, información o información contenida en una base de datos, una plantilla o un documento similar presentado por el Cliente o sus Usuarios a través de los Productos o proporcionada por el Cliente a Waterford en relación con el uso por parte del Cliente o sus Usuarios de los Productos, y el acceso a estos, lo que incluye los Datos Personales. Los Datos del Cliente no incluyen los Comentarios (tal como estos se definen en la Sección 13(b)).“Documentación” significa los manuales del usuario, libros, materiales en línea, especificaciones o formularios designados provistos por Waterford al Cliente o los Usuarios que describen las características, la funcionalidad o la operación de los Productos y el Servicio de Suscripción.“Fecha de vigencia” significa la fecha en que el Cliente (i) ha realizado inicialmente una solicitud del Servicio de Suscripción registrando y presentando los Documentos de Solicitud y (ii) haciendo clic en “Acepto” para aceptar los términos de este Acuerdo.“Honorarios” significa los honorarios de suscripción que el Cliente está obligado a pagar para utilizar los Servicios de Suscripción y los Productos, y los honorarios de Servicios, tal como se estipulan en los Documentos de Solicitud correspondientes.“Documentos de solicitud” significa: (i) el registro de una cuenta y un formulario de solicitud de los Productos y/o Servicios debidamente presentados por Internet o de cualquier otra manera establecida por Waterford, en la forma dispuesta por Waterford, que establezca los Productos o Servicios solicitados y los Honorarios aplicables, y/o (ii) cualquier otro documento que pueda ser requerido por Waterford periódicamente en relación con la suscripción de los Productos o la solicitud de Servicios. Cuando son presentados por el Cliente y aceptados por Waterford, todos los Documentos de Solicitud del Cliente correspondientes se incorporan a este Acuerdo por referencia y forman parte de este Acuerdo como si estuvieran incluidos en su totalidad en este Acuerdo.”Datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable tal como se define en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“RGPD” CE-2016/679) u otras leyes o reglamentos federales o estatales aplicables.“Productos” significa los productos educativos de Waterford que se especifican en los Documentos de Solicitud como suscritos por el Cliente.“Servicios profesionales” tiene el significado que se estipula en la Sección 2.“Servicios” significa los Servicios Profesionales y todos los demás servicios provistos por Waterford al Cliente y los Usuarios de conformidad con o en relación con este Acuerdo.“Servicio de suscripción” significa el servicio de suscripción de Waterford que proporciona a los Usuarios acceso por Internet a los Productos alojados especificados en los Documentos de Solicitud, y cualquier otra Documentación, páginas web, productos, informes de progreso, recomendaciones educativas y servicios relacionados ofrecidos por Waterford que se pongan a disposición por Internet como parte del Servicio de Suscripción.“Plazo” significa la totalidad del plazo de este Acuerdo, tal como se determina en la Sección 14(a), lo que incluye el Plazo Inicial y cualquiera de los plazos de renovación.“Usuarios” significa los estudiantes del Cliente, los menores de los que el Cliente es padre o tutor, y/o otros (lo que incluye a padres y tutores) que están autorizados a usar los Productos a través de la suscripción del Cliente a los Productos y para los que se han expedido Id. de Usuarios (tal como se definen a continuación) y contraseñas para este fin.“Sitio web” significa los sitios web de Waterford desde donde los Usuarios pueden acceder al Servicio de Suscripción mediante el inicio de sesión disponible.
- SOLICITUDES. Los Documentos de Solicitud especifican los Productos a los que el Cliente se suscribe, el número de Usuarios vinculados y cualquier consulta, configuración, adaptación u otros servicios profesionales que el Cliente adquiera de Waterford (“Servicios profesionales”). Después de la aceptación por parte de Waterford de cada Documento de Solicitud y del pago por parte del Cliente de cualquier Honorario inicial adeudado conforme a dichos Documentos de Solicitud, Waterford pondrá los Productos a disposición del Cliente y sus Usuarios para su acceso mediante una cuenta protegida con contraseña en el Sitio Web de Waterford.
- ACCESO Y SERVICIO.
- Concesión de suscripción. Conforme a los términos de este Acuerdo, lo que incluye sin limitación el pago oportuno de los Honorarios, Waterford por el presente concede al Cliente una suscripción no sublicenciable, intransferible, no exclusiva, válida durante el Plazo, para que los Usuarios autorizados accedan a y usen los Productos, sujeto a los términos de los Documentos de Solicitud relacionados con el número licenciado de Usuarios. El Cliente y sus Usuarios pueden usar el Servicio de Suscripción y los Productos únicamente con el fin de proporcionar servicios de educación y aprendizaje a los Usuarios autorizados. . Se concede al Cliente y sus Usuarios una licencia para usar los Productos únicamente como parte del Servicio de Suscripción. El Cliente informará a los Usuarios sobre el uso correcto del Servicio de Suscripción y los Productos de conformidad con este Acuerdo, y es responsable del cumplimiento por parte de los Usuarios de los términos de este Acuerdo y el uso correcto del Servicio de Suscripción y los Productos.
- Avances futuros. El Cliente acepta que su adquisición del Servicio de Suscripción no depende de la provisión de cualquier futura funcionalidad o funciones, ni de cualquier declaración o afirmación hecha por Waterford con respecto a la futura funcionalidad o funciones de los Productos.
- Modificaciones. El Cliente reconoce y acepta que el Servicio de Suscripción, el Sitio Web, los Servicios y los Productos pueden ser actualizados y modificados por Waterford periódicamente, exclusivamente según el criterio de Waterford.
- RESTRICCIONES DE USO. El Cliente no deberá, ni intentará: (a) aplicar ingeniería inversa, desarmar o descompilar cualquier componente del Servicio de Suscripción o los Productos; (b) interferir de ninguna manera con la operación del Servicio de Suscripción, los Productos o el hardware y la red usados para operar los Productos; (c) distribuir, transferir, conceder sublicencias o poner a disposición de otra manera los Productos (o cualquier parte de ellos) a terceros (que no sean los Usuarios autorizados), lo que incluye, entre otras cosas, colocar los Productos (o cualquier parte de ellos) a disposición (i) a través de revendedores u otros distribuidores, (ii) como proveedor de servicios de aplicaciones, oficina de servicios o proveedor de alquiler, (iii) mediante su transmisión por teléfono, cable, satélite, Internet o televisión interactiva; (d) incorporar de cualquier manera los Productos (o cualquier elemento de ellos) en otras aplicaciones del Cliente o de terceros; (e) crear modificaciones u obras derivadas del Servicio de Suscripción o los Productos; (f) copiar o reproducir cualquier parte del Servicio de Suscripción o los Productos; (g) intentar o permitir que cualquier tercero intente modificar, alterar o eludir la licencia o el control de acceso y los mecanismos de protección dentro de los Productos o para el Servicio de Suscripción; (h) usar o transmitir los Productos en infracción de cualquier ley, norma o reglamento aplicables, lo que incluye las leyes de exportación o importación, (i) acceder, usar o copiar de cualquier manera cualquier parte del Servicio de Suscripción, los Productos o el código de Waterford incluido en ellos (lo que incluye la lógica y/o la arquitectura incluidas en ellos) para desarrollar, promover, distribuir, vender o respaldar directa o indirectamente cualquier producto o servicio que compita con los Productos, el Servicio de Suscripción o los Servicios; o (j) eliminar, ocultar o alterar cualquier nota de copyright o cualquier nombre, marca comercial, marca de servicio, eslogan de cierre, hipervínculo u otra designación de Waterford que aparezca en cualquier pantalla dentro del Servicio de Suscripción o los Productos (“Marcas de Waterford”). El Cliente no permitirá que cualquier Usuario u otro tercero ejecute cualquiera de las acciones anteriores y será responsable de todos los daños y responsabilidades legales en las que se incurra como consecuencia de dichas acciones.
- USUARIOS Y SERVICIOS ADICIONALES. No se podrá compartir el acceso a los Productos con cualquier persona que no pertenezca al número y los tipos de Usuarios autorizados en los Documentos de Solicitud. Si el Cliente desea agregar a la misma suscripción un número de Usuarios que superen el número adquirido originalmente (“Usuarios adicionales”) o si el Cliente desea solicitar a Waterford Productos, Servicios o módulos adicionales o actualizados (“Servicios adicionales”), el Cliente deberá presentar un Documento de Solicitud actualizado. Ante la aceptación por parte de Waterford de un Documento de Solicitud actualizado de este tipo, (i) si se solicitaron Usuarios Adicionales, Waterford pondrá los Productos a disposición de los Usuarios Adicionales a través del Servicio de Suscripción; o (ii) si se solicitaron Servicios Adicionales, Waterford pondrá los Servicios Adicionales a disposición del Cliente de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo y en el Documento de Solicitud actualizado. Con respecto a los Usuarios Adicionales: (i) el plazo será simultáneo con el Plazo de suscripción preexistente; y (ii) el Cliente será responsable de cualquier Honorario adicional para los Usuarios Adicionales en su totalidad durante el mes en que el Documento de Solicitud actualizado sea aceptado por Waterford.
- ACCESO AL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN. Sujeto a los términos de este Acuerdo, Waterford realizará esfuerzos dentro de lo comercialmente razonable para permitir que el Cliente y los Usuarios accedan a los Productos a través del Servicio de Suscripción sin interrupción durante el Plazo, salvo durante el tiempo de inactividad necesario para tareas de mantenimiento y actualización del sistema, o cuando la interrupción haya sido causada por culpa del Cliente o los Usuarios, o se deba a alguna otra causa que esté fuera del control razonable de Waterford, lo que incluye, sin limitación, la interrupción del servicio de Internet o eventos de fuerza mayor como los que se describen en la Sección 18.d.
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE CON RESPECTO AL SISTEMA. Salvo dentro de lo especificado en un Documento de Solicitud, el Cliente será el único responsable de proporcionar o mantener el hardware o el software adicional que el Cliente necesite para acceder al Servicio de Suscripción y usar los Productos. Waterford no tendrá ninguna responsabilidad legal, obligación o responsabilidad por el mantenimiento del hardware o el software adicional del Cliente que el Cliente necesite para usar los Productos, y renuncia a cualquier responsabilidad de este tipo.
- PAUTAS DE ACCESO Y SEGURIDAD. Cada Usuario debe tener un nombre de identificación de usuario y contraseña exclusivos (“Id. de Usuario”) para acceder a los Productos y usarlos. El Cliente será responsable de garantizar la seguridad y confidencialidad de los Id. de Usuario de sus Usuarios. No se proporcionará un Id. de Usuario a ninguna persona que no sea un Usuario. El Cliente realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar el acceso no autorizado a los Productos o su uso no autorizado, y notificará a Waterford de inmediato ante cualquier uso no autorizado de este tipo. El Cliente no usará su acceso a los Productos para: (a) acceder, copiar, recolectar o reunir cualquier información o datos de o sobre otros clientes de Waterford sin su consentimiento previo por escrito; (b) interferir con o alterar la integridad o el desempeño del Servicio de Suscripción, los Productos o los datos contenidos en estos; o (c) acosar o interferir con el uso y goce de los Productos por parte de otros clientes de Waterford o sus Usuarios. El Cliente deberá, en todo momento, cumplir todas las leyes aplicables locales, estatales, federales y extranjeras al usar el Servicio de Suscripción y los Productos.
- DATOS DEL CLIENTE.
- El Cliente es exclusivamente responsable de los Datos del Cliente y no proporcionará, publicará ni transmitirá cualquier Dato del Cliente u otra información, datos o materiales que: (a) infrinjan o violen cualquier ley, reglamento o derechos de propiedad intelectual o de publicidad/privacidad; o (b) contenga virus o rutinas de programación destinadas a dañar, interceptar subrepticiamente o apropiarse indebidamente de cualquier sistema, datos o información personal. Waterford tomará medidas correctivas si el Cliente o los Datos del Cliente violan esta Sección 9(a); sin embargo, Waterford no se encuentra bajo ninguna obligación de controlar los Datos del Cliente para determinar si son exactos o tienen el potencial de causar responsabilidad legal.
- Waterford se reserva el derecho de reunir y retener Datos del Cliente de los que se haya eliminado toda la información de identificación personal incluida en dichos datos (“Datos desidentificados”). Waterford puede usar, publicar y dar a conocer Datos Desidentificados para cualquier fin lícito, lo que incluye evaluaciones comparativas de limitaciones, desarrollo o mejores prácticas, desarrollo de productos y servicios y fines de investigación y estadísticos sin reembolso o notificación a, o consentimiento o autorización de, el Cliente. Si el Cliente es una entidad o institución educativa, el Cliente acepta, dentro de los máximos límites permitidos conforme a la ley aplicable, que Waterford pueda, dentro de los máximos límites permitidos conforme a la ley aplicable, usar y retener la información de identificación personal que se incluye en los Datos del Cliente de dicho Cliente para proyectos de investigación realizados en conjunción con dicho Cliente, siempre que al concluirse dicho proyecto de investigación, dichos Datos del Cliente se desidentifiquen o eliminen a criterio de Waterford, y en ningún caso la información de identificación personal se divulgará a terceros. Waterford aplicará esfuerzos comercialmente razonables para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos del Cliente.
- PRIVACIDAD.
- Nuestra política de privacidad. La información que obtengamos a través de su uso del Servicio de Suscripción, los Productos, los Servicios o cualquier parte del Sitio Web, ya sea a través del proceso de registro o de otra manera, se encuentra regido por la Política de Privacidad de Waterford publicada en el Sitio Web (“Política de privacidad”), que se incorpora a los términos y condiciones de este Acuerdo y complementa los términos de esta Sección 10. Puede acceder a la Política de Privacidad haciendo clic en este enlace: https://www.waterford.org/privacy-policy/. La Política de Privacidad describe los tipos de Datos Personales que reunimos y por qué los reunimos, cómo usamos y damos a conocer esos datos, y las opciones que le ofrecemos para controlar esos datos. Si no expresa su aceptación de la Política de Privacidad, no podrá usar el Servicio de Suscripción, los Productos, los Servicios o el Sitio Web.
- Nuestro procesamiento de datos. Usamos los Datos Personales para fines relacionados con el Servicio de Suscripción, que incluyen el otorgamiento de licencias y operación del Servicio de Suscripción y los Productos, la consulta del progreso educativo de los estudiantes, capacitación, comunicación, servicio al cliente, monitoreo de sistemas y seguridad de los datos. Además, procesamos Datos Personales para nuestros fines comerciales, entre ellos el procesamiento de donaciones recibidas de personas físicas o jurídicas, investigación, analítica, mejora de Productos y Servicios, monitoreo de seguridad, operaciones comerciales y administración, impuestos y otros requisitos reglamentarios. Usamos Datos Personales para permitir el uso de las funciones del Servicio de Suscripción y los Productos y Servicios relacionados, incluso a través del uso de proveedores de servicios externos. También usamos los Datos Personales para comunicarnos con usted con fines de mercadeo, como, por ejemplo, ofrecerle oportunidades de hacer donaciones a Waterford. Podemos usar los Datos Personales para cumplir las leyes aplicables y ejercer derechos legales. También podemos usar los Datos Personales para fines internos, entre ellos auditoría, análisis de datos y resolución de problemas del sistema.Los tipos de Datos Personales que procesamos incluyen la información de contacto, progreso de los estudiantes, informes de los estudiantes, dificultades y obstáculos para el aprendizaje de los estudiantes, información de los dispositivos, información pertinente para el progreso del aprendizaje, como el idioma, la cultura, la edad y otras características, el uso del Servicio de Suscripción y la información del servicio, la información del uso de Internet y la información reglamentaria (para satisfacer las obligaciones reglamentarias tales como las obligaciones de declaraciones impositivas y otras obligaciones de informe), todo lo cual se describe con mayor detalle en la Política de Privacidad.Procesamos los Datos Personales de los Sujetos de los Datos, entre ellos los Clientes que son personas físicas, empleados y representantes de los Clientes, padres, tutores, educadores y estudiantes, para operar nuestro Servicio de Suscripción, Productos, Servicios y Sitio Web.
- Procesamiento según sus instrucciones. Procesamos los Datos Personales que usted nos suministre según las instrucciones que usted nos proporcione, para satisfacer su solicitud de nuestros Productos y Servicios. Los servidores que alojan al Servicio de Suscripción, los Productos y el Sitio Web de Waterford se encuentran en Estados Unidos de América y todo el contenido, la información y los Datos Personales que usted nos provea a través del Sitio Web serán recibidos, procesados y almacenados en Estados Unidos de América. Cuando usted presente dicho contenido, información, o Datos Personales a través del Servicio de Suscripción, los Productos o el Sitio Web de Waterford o a través de sus interacciones con nuestro equipo de servicio al cliente, usted autoriza e instruye a Waterford a transferir la información a Estados Unidos de América (si usted reside en otro país) y a procesar esa información en Estados Unidos.Waterford procesa los Datos Personales de los menores de edad para los fines que se describen en este Acuerdo y la Política de Privacidad. Usted acepta que no ingresará los Datos Personales de los menores en los Productos a menos que (i) usted haya obtenido previamente el consentimiento del padre o tutor del menor, o (ii) usted sea el padre o tutor del menor, en cuyo caso usted proporciona dicho consentimiento.
- Confidencialidad. Waterford requiere que los empleados y contratistas estén sujetos a disposiciones de confidencialidad.
- Seguridad. Teniendo en cuenta la tecnología, los costos de implantación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del procesamiento, además del riesgo de las diversas probabilidades y severidad de los derechos y libertades de las personas naturales, Waterford implementará, en relación con los Datos Personales provistos por usted, medidas técnicas y de organización adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional a ese riesgo. Waterford ha implementado diversas medidas para evitar la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso accidentales o ilícitos de los Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de otra manera, incluso las medidas que se enumeran en la Política de Privacidad.
- Subprocesadores. Waterford usa proveedores externos de servicios (“Subprocesadores”) para procesar los Datos Personales para facilitar nuestro Servicio de Suscripción, Productos, Servicios y Sitio Web. Entre los ejemplos se incluyen pagos, seguridad, análisis de datos, encuestas, etc. Usted autoriza a Waterford a usar Subprocesadores para facilitar el Servicio de Suscripción, los Productos, los Servicios y el Sitio Web de Waterford. Waterford aplica medidas de diligencia debida para garantizar que sus Subprocesadores puedan proporcionar el nivel de protección que usted requiere conforme a lo estipulado en este Acuerdo y en el derecho aplicable, incluso las medidas técnicas y de organización adecuadas para el procesamiento de Datos Personales. Si desea saber más sobre nuestros Subprocesadores, incluso los Datos Personales que se comparten con Subprocesadores específicos o desearía objetar el uso de cualquier Subprocesador, comuníquese con nosotros. Responderemos de manera oportuna a dicha consulta u objeción
Waterford Institute
Attn: Data Privacy Agent
1590 East 9400 South
Sandy, Utah 84093 USA
dataprivacy@waterford.orgWaterford Research Institute, Romania
Attn: Data Privacy Agent
96 Memorandului Street
Timisoara, Timis County Romania
dataprivacyro@waterford.orgDe conformidad con ciertas leyes de protección de datos, entre ellas el RGPD, Waterford será legalmente responsable si un Subprocesador que hayamos contratado para procesar los Datos Personales no cumple sus obligaciones de protección de datos.
- Derechos de los sujetos de los datos. Confiamos en nuestros Clientes para mantener la exactitud de los Datos Personales que nos suministran a través de nuestro Servicio de Suscripción, incluso la capacidad de administrar las cuentas de los usuarios y la capacidad de agregar, editar y eliminar la información de contacto. Waterford acepta asistir en el cumplimiento de las obligaciones conforme al RGPD o cualquier ley aplicable para responder al ejercicio de los derechos por parte de un Sujeto de Datos. Dichos datos incluyen el derecho a acceder, el derecho a rectificar, el derecho al olvido, el derecho a restringir el procesamiento y el derecho a la portabilidad de datos. De acuerdo con el derecho aplicable, Waterford le notificará de inmediato si recibe una solicitud de un Sujeto de Datos para el cual usted presentó Datos Personales con respecto al ejercicio de los derechos del Sujeto de Datos y garantizará que no se responda a dicha solicitud salvo según sus instrucciones documentadas provistas a nosotros dentro de un plazo razonable, o según lo determine la ley, en cuyo caso Waterford, dentro del alcance permitido por la ley, le informará sobre dicho requisito legal antes de responder a la solicitud. Usted acepta que un plazo razonable para proporcionarnos instrucciones documentadas es de 2 semanas. Cuando recibamos sus instrucciones en el momento oportuno, haremos esfuerzos razonables para cumplir sus instrucciones, de acuerdo con la ley aplicable. Si no recibimos sus instrucciones documentadas dentro de un plazo de dos (2) semanas a partir del momento en que le notifiquemos sobre la solicitud del Sujeto de Datos, responderemos a la solicitud presentada por el Sujeto de Datos en ejercicio de sus derechos.
- Violación de los datos y otras obligaciones. En caso de que la seguridad, la confidencialidad o la integridad de los Datos Personales se vean violadas o comprometidas, Waterford le informará sobre la violación, de conformidad con lo estipulado por la ley aplicable, normalmente a través del correo electrónico y la publicación de una notificación en el Sitio Web. Además, pondremos a su disposición toda la información necesaria para que usted demuestre o mantenga su cumplimiento de la protección de datos, conforme a lo dispuesto por la ley aplicable.
- Retención de datos. Waterford puede retener los Datos Personales provistos por Clientes y Usuarios durante el plazo del presente Acuerdo. En algunos casos, los Usuarios tienen la opción de agregar, actualizar o eliminar Datos Personales contenidos dentro del Servicio de Suscripción a través del uso de las funciones del Servicio de Suscripción, lo que incluye desactivar o eliminar la cuenta de un Usuario. Usted autoriza a Waterford a eliminar los datos de usted de nuestros sistemas al extinguirse el presente Acuerdo. A pedido de usted, le devolveremos los Datos Personales si dicha solicitud se realiza antes de la ejecución de nuestra función estándar de eliminación. Waterford retiene los Datos Desidentificados para fines de informes de antecedentes y fines estadísticos y de investigación.
- HONORARIOS, PAGO Y SUSPENSIÓN DE SERVICIOS.
- Como contraprestación de la suscripción de los Productos y los Servicios de apoyo provistos por Waterford conforme al presente Acuerdo, el Cliente pagará a Waterford los Honorarios correspondientes al número de Usuarios y los Productos y Servicios solicitados por el Cliente, tal como se estipulan en el Documento de Solicitud correspondiente. El Cliente se compromete a y acepta que el Cliente solicita el Servicio de Suscripción durante el Plazo total del presente Acuerdo; sin embargo, los Honorarios se cobrarán mensualmente en cada mes del Plazo.
- A menos que las partes acuerden lo contrario por escrito, el Cliente pagará a Waterford todos los Honorarios que no estén en disputa y que se adeuden dentro de los 30 días a partir de la emisión de una factura por parte de Waterford por dicho monto. Los pagos se enviarán al domicilio indicado en la factura de Waterford. Todos los montos serán pagaderos en la divisa de Estados Unidos. Todos los Honorarios adeudados por el Cliente en relación con este Acuerdo no incluyen impuestos a la venta, uso, consumo y demás impuestos que se puedan cobrar al Cliente en relación con este Acuerdo, y el Cliente deberá hacerse cargo de su pago, salvo los impuestos laborales y los que se basan en los ingresos netos de Waterford.
- Si algún monto adeudado por el Cliente de conformidad con este Acuerdo presenta una mora de 15 días o mas, Waterford podrá, sin limitación de sus otros derechos y recursos, acelerar las obligaciones por honorarios impagos, de tal manera que dichas obligaciones durante el resto del Plazo pasen a ser inmediatamente pagaderas, y se suspende el acceso del Cliente al Servicio de Suscripción y se suspenden todos los Id. del Usuario hasta que dichos montos se paguen en su totalidad. Waterford concederá al Cliente por lo menos 5 días de notificación previa sobre la mora en la cuenta del Cliente antes de suspender el acceso al Servicio de Suscripción. Todos los montos en mora devengarán intereses a una tasa de 1.5% por mes hasta que se paguen en su totalidad. El Cliente reembolsará a Waterford todos los gastos (incluso los honorarios razonables de abogados) incurridos por Waterford para cobrar cualquier monto que no se haya pagado en el momento de su vencimiento.
- INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.
- Obligación. Cada una de las partes acepta (i) mantener la más estricta confidencialidad de la Información Confidencial de la otra parte; (ii) limitar el acceso a la Información Confidencial de la otra parte a los empleados o representantes que tengan necesidad de conocerla y a los que se apliquen obligaciones de confidencialidad por lo menos tan restrictivas como las que se incluyen en el presente, y (iii) no usar dicha Información Confidencial para ningún fin que no sea el que se permita expresamente en el presente. La parte receptora tratará la Información Confidencial con por lo menos el mismo nivel de cuidado y protección que le otorga a su propia información confidencial de naturaleza similar, pero con por lo menos un nivel de cuidado razonable. La parte receptora mantendrá la Información Confidencial en un lugar seguro y protegido y no obtendrá copias de la Información Confidencial salvo dentro de los límites necesarios para los fines de este Acuerdo.
- Órdenes legales. La parte receptora puede divulgar la Información Confidencial cuando resulte legalmente obligatorio hacerlo debido a una orden o petición válida emitida por un tribunal u otra organización del Estado o según sea necesario para cumplir las leyes de registros abiertos u otras leyes o normas de libertad de información; con la condición de que, si es legalmente permitido, la parte receptora deberá notificar previamente por escrito a la parte divulgadora sobre dicha orden o petición de divulgación; y permitir que la parte divulgadora procure limitar o prevenir dicha divulgación.
- PROPIEDAD.
- Productos y tecnología. Waterford posee y conserva todos los derechos, titularidad e interés sobre los Productos y todo el software, los materiales, los formatos, las interfaces, la información, los datos, el contenido y la información y la tecnología de propiedad de Waterford y la tecnología usada por Waterford o provista al Cliente y los Usuarios en relación con el Servicio de Suscripción y los Productos (la “Tecnología de Waterford”). La Tecnología de Waterford se encuentra protegida por derechos de propiedad intelectual sobre los cuales Waterford posee un título de propiedad o una licencia. Salvo según se determine expresamente en este Acuerdo, no se conceden licencias ni otros derechos sobre la Tecnología de Waterford al Cliente, y todos dichos derechos se encuentran reservados expresamente por Waterford conforme al presente.
- Comentarios. Waterford tiene una licencia libre de regalías, mundial, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar o incorporar en los Productos y Servicios cualquier sugerencia, solicitudes de mejora, recomendaciones y demás comentarios (“Comentarios”) proporcionados por el Cliente y los Usuarios en relación con el Servicio de Suscripción, los Productos y Servicios. Waterford será propietario exclusivo de todos los derechos, titularidad e interés sobre cualquier software y propiedad intelectual desarrollado o facilitado al Cliente o los Usuarios con el fin de ejecutar este Acuerdo, independientemente de si se basa en o incorpora algún Comentario, sujeto a las licencias y derechos concedidos en el presente al Cliente.
- Datos del cliente. El Cliente conserva la propiedad de los Datos del Cliente, siempre que el Cliente conceda a Waterford todas las licencias necesarias sobre dichos Datos del Cliente para que Waterford use los Datos del Cliente tal como se estipula en este Acuerdo y en la Política de Privacidad. Waterford será propietario de todos los Datos Desidentificados.
- Metadatos y datos de uso. El Servicio de Suscripción hace un seguimiento de los metadatos y otros datos de uso relacionados con el uso por parte del Cliente y los Usuarios del Servicio de Suscripción (“Datos de Uso”) y proporciona tales datos a Waterford. Waterford será propietario de dichos Datos de Uso, salvo los Datos Personales incorporados a ellos. El Cliente acepta que Waterford gozará de un derecho perpetuo a reunir, acumular, usar, distribuir y vender dichos Datos de Uso para cualquier fin legal, lo que incluye, sin limitación para los fines de proporcionar servicios y mejorar el Servicio de Suscripción y los Productos y Servicios de Waterford de manera general. Waterford puede retener y usar los Datos de Uso de manera permanente. En caso de que los Datos de Uso contengan datos que se puedan identificar individualmente como correspondientes a determinada persona o Datos Personales, Waterford no venderá ni proporcionará de cualquier otra manera dichos Datos de Uso a cualquier tercero, salvo que se hayan anonimizado los datos (es decir, que los datos específicos no incluyan nombres o domicilios) y/o consolidados con los datos de otros usuarios, de manera que no resulten identificables como los datos de una persona específica. No obstante lo anterior, Waterford puede compartir los Datos de Uso en su formato original dentro de lo que resulte necesario o adecuado para proporcionar sus Servicios (por ejemplo, procesar pagos a través de un tercero) o cumplir las obligaciones legales o ejercer sus derechos legales.
- PLAZO Y EXTINCIÓN.
- Plazo. El presente Acuerdo se encuentra vigente a partir de la Fecha de Vigencia. El plazo inicial del presente Acuerdo (el “Plazo Inicial”) empezará a contar a partir de la Fecha de Vigencia y continuará durante el plazo estipulado en el Documento de Solicitud correspondiente. En adelante, este Acuerdo se renovará automáticamente durante plazos adicionales de la misma duración que el Plazo Inicial, a menos que alguna de las partes notifique a la otra parte por escrito que no se renovará el acuerdo con una anticipación de por lo menos 30 días antes del vencimiento del plazo entonces vigente. Waterford se reserva el derecho de aumentar los Honorarios aplicables a cualquier plazo de renovación mediante notificación por escrito al Cliente.
- Extinción anticipada. Cualquiera de las partes puede extinguir el presente Acuerdo mediante notificación por escrito si la otra parte comete una violación sustancial del Acuerdo y no subsana dicha violación (en caso de que pueda subsanarse) dentro de los treinta (30) días después de recibir notificación por escrito de dicha violación.
- Efecto de la extinción. Al extinguirse este Acuerdo por cualquier motivo, (i) cualquier monto adeudado a Waterford en virtud de este Acuerdo antes de dicha extinción pasará a ser inmediatamente pagadero; y (ii) todos los Servicios, y el acceso del Cliente y el Usuario al Servicio de Suscripción y los Productos se anulará de inmediato. Los derechos y obligaciones de las partes conforme a las Secciones 1, 4, 9, 10, 11, 12, 13.c, 14, 15, 16 y 17 conservarán su validez ante la extinción o vencimiento del presente Acuerdo.
- SIN GARANTÍA. Waterford no ofrece ninguna garantía con respecto al Servicio de Suscripción, los Productos y los Servicios. DE CONFORMIDAD CON ELLO, EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS DATOS, MATERIALES Y DOCUMENTACIÓN PROVISTOS POR WATERFORD EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO SE PROPORCIONAN “TAL COMO ESTÁN” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN DECLARACIONES O GARANTÍAS DE NINGUNA CLASE. WATERFORD RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, APLICABLES DE OFICIO O DE OTRA MANERA, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR, O CON RESPECTO A LA EXACTITUD O EFICACIA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, O EMERGENTES DE LAS TRANSACCIONES COMERCIALES O EJECUCIÓN O USOS Y COSTUMBRES DEL COMERCIO. CUALQUIER DECLARACIÓN REALIZADA POR CUALQUIER PERSONA FÍSICA O JURÍDICA QUE CONTRADIGA LOS TÉRMINOS DE ESTA SECCIÓN ES NULA Y SIN VALOR. EL CLIENTE Y LOS USUARIOS ASUMEN TODOS LOS RIESGOS CON RESPECTO A LA CALIDAD, LA FUNCIÓN, EL DESEMPEÑO Y LA EXACTITUD DEL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS. WATERFORD NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS SE PROPORCIONEN SIN ERRORES, SIN INTERRUPCIONES Y DE MANERA COMPLETAMENTE SEGURA O LIBRE DE VIRUS.
- INDEMNIZACIÓN.
- Por Waterford. En caso de que un tercero inicie acciones legales contra el Cliente en base al supuesto de que los Productos, tal como se han proporcionado, infringen una patente, derecho de autor o marca comercial de Estados Unidos, Waterford presentará una defensa contra dicha acción por su cuenta en nombre del Cliente, y pagará todos los daños atribuibles a dicha demanda que finalmente se adjudiquen contra el Cliente o se paguen para transigir en dicha acción. Waterford puede, según su criterio y por su cuenta, (a) procurar que el cliente tenga el derecho de seguir usando los Productos, (b) reemplazar o modificar los Productos para que dejen de estar en infracción pero que continúen proporcionando una funcionalidad comparable, o (c) rescindir este Acuerdo y el acceso del Cliente a los Productos y reembolsar cualquier monto prepagado con anticipación por el Servicio de Suscripción atribuible al plazo restante entonces válido para este Acuerdo. Waterford no tendrá responsabilidad legal ante el Cliente por cualquier acción por infracción emergente de (i) el incumplimiento de cualquier término o condición del presente Acuerdo por parte de un Cliente o un Usuario; (ii) cualquier modificación del Producto por parte de un Cliente o tercero, o (iii) cualquier combinación de un Producto con cualquier otro software, servicio, equipo o proceso no provisto por Waterford. La presente Sección 15(a) representa la totalidad de la obligación de Waterford y el recurso exclusivo del Cliente ante cualquier supuesta infracción o infracción adjudicada de alguna patente, derecho de autor u otros derechos de propiedad intelectual por los Productos o Servicios.
- Por el Cliente. Si un tercero inicia acciones legales contra Waterford (i) como consecuencia de o en relación con el uso o uso indebido por parte del Cliente o un Usuario del Servicio de Suscripción, los Productos o Servicios (que incluya supuestos presentados por un cliente o asociado comercial del Cliente); o (ii) sobre el supuesto de que los Datos del Cliente, o el uso de los Datos del Cliente conforme a este Acuerdo infringe los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero o causa de otra manera daño a un tercero, el Cliente presentará una defensa ante dicha acción por su cuenta en nombre de Waterford y pagará cualquier daño que se atribuya por la acción que finalmente se adjudique contra Waterford o se pague para transigir en dicha demanda. El Cliente no tendrá obligaciones conforme a esta Sección por cualquier demanda o acción del tipo que se describen en la Sección 15(a) anterior o que sea emergente de manera exclusiva de una infracción de este Acuerdo por parte de Waterford.
- Proceso de indemnización. Cualquiera de las partes que procure recibir indemnización conforme a esta Sección 15 (una “Parte indemnizada”) deberá (i) notificar de inmediato a la otra parte (la “Parte indemnizadora”) sobre cualquier demanda, juicio o acción iniciados por un tercero conforme a los cuales se procure obtener una indemnización en virtud del presente (una “Demanda”), y (ii) conceder a la Parte Indemnizadora el control exclusivo de la defensa de dicha Demanda. Sin embargo, si una Parte Indemnizada no notifica a la Parte Indemnizadora de inmediato, la Parte Indemnizadora quedará eximida de sus obligaciones conforme a esta Sección 15 únicamente y dentro del límite en que su capacidad para presentar una defensa en la Demanda se vea sustancialmente perjudicada por dicha falta de notificación. La Parte Indemnizadora puede transigir o llegar a un acuerdo en una Demanda sin la aprobación previa de la Parte Indemnizada de una transacción o acuerdo de esta clase únicamente si (x) dicha transacción no involucra una conclusión o admisión de incumplimiento por una Parte Indemnizada sobre cualquier obligación ante un tercero, y (y) el único recurso provisto en relación con dicha transacción sean daños monetarios pagados en su totalidad por la Parte Indemnizadora. Ante la asunción de la defensa de dicha Demanda por la Parte Indemnizadora, la Parte Indemnizada cooperará con la Parte Indemnizadora en dicha Defensa, por cuenta de la Parte Indemnizadora. La Parte Indemnizada podrá, según su criterio y por su cuenta, ser representada por un abogado por separado en cualquier acción de este tipo.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE WATERFORD ANTE EL CLIENTE Y LOS USUARIOS EN CASO DE CUALQUIER DEMANDA EMERGENTE DE O EN RELACIÓN CON EL PRESENTE ACUERDO, EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS (CONFORME A CUALQUIER TEORÍA DEL DERECHO, INCLUSO LAS DEMANDAS CONFORME A RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL), NO DEBERÁ SUPERAR EL MONTO QUE HAYA SIDO PAGADO EN REALIDAD A WATERFORD POR EL CLIENTE DENTRO DEL PLAZO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE PRECEDENTE A LA NOTIFICACIÓN FORMAL POR ESCRITO DEL CLIENTE SOBRE LA DEMANDA EMERGENTE DE RESPONSABILIDAD EN VIRTUD DEL PRESENTE. TODAS LAS DEMANDAS QUE UN CLIENTE PUEDA TENER CONTRA WATERFORD SE CONSOLIDARÁN PARA SATISFACER ESTE LÍMITE, Y LA MULTIPLICIDAD DE LAS DEMANDAS NO INCREMENTARÁ ESTE LÍMITE, EN NINGÚN CASO WATERFORD SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, DE NATURALEZA PUNITIVA, INCIDENTALES O INDIRECTOS EMERGENTES DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO (DE CONFORMIDAD CON CUALQUIER TEORÍA EL DERECHO, INCLUSO LAS DEMANDAS BASADAS EN RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL) LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LA INTERRUPCIÓN DE LAS COMUNICACIONES, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE GANANCIAS Y DAÑOS EMERGENTES DE LA FALTA DE CONVENIENCIA, DEMORA O PÉRDIDA DEL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN O DATOS O DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUSO SI WATERFORD HUBIERA SIDO ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS Y NO OBSTANTE LA FALTA DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO DISPUESTO POR EL PRESENTE.
- DISPOSICIONES GENERALES.
- Publicidad. Waterford podrá hacer anuncios públicos, lo que incluye, sin limitación, declaraciones de prensa y anuncios en los medios, sobre la existencia de este Acuerdo y la relación entre las partes. El Cliente acepta permitir que Waterford use el nombre del Cliente en listas de clientes y otros materiales promocionales donde se describa al Cliente como cliente de Waterford y usuario del Servicio de Suscripción y los Productos.
- Cesión. Ninguna de las partes puede ceder cualquier derecho u obligación emergente del presente Acuerdo, ya sea conforme a derecho o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte; con la excepción de que cualquiera de las partes puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento de la otra parte en caso de fusión, adquisición, reorganización societaria o venta de todos o una parte sustancial de la totalidad de sus activos. Sujeto a la limitación anterior, este Acuerdo redundará en beneficio y será vinculante para los sucesores a título universal y particular de las partes.
- Derecho aplicable y tribunal competente. El presente Acuerdo estará regido por e interpretado de acuerdo con las leyes del estado de Utah, sin que tengan efecto los principios de los conflictos de ley. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplica a este Acuerdo. Cualquier acción o procedimiento emergente de o relacionado con este Acuerdo debe iniciarse en un tribunal federal o estatal con sede en el Condado de Salt Lake, Utah, y cada una de las partes se somete de manera irrevocable a la jurisdicción y competencia de cualquier tribunal así definido para cualquier acción o procedimiento. Si una disputa emergente del presente Acuerdo termina en litigio, la parte perdedora deberá hacerse cargo de las costas legales y los honorarios razonables de abogados de la parte vencedora.
- Fuerza mayor. Waterford no será legalmente responsable en virtud del presente por motivo de cualquier incumplimiento o demora en el desempeño de sus obligaciones en virtud del presente por cualquier causa que se encuentre más allá del control razonable de Waterford, lo que incluye, sin limitación, actos fortuitos, actos del gobierno, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios entre la población civil, actos de terrorismo, huelgas y otros conflictos laborales, fallas o demoras en las telecomunicaciones, fallas informáticas que involucren hardware o software que no esté en posesión o bajo el control razonable de Waterford, y actos de vandalismo (lo que incluye intrusiones en las redes y ataques de denegación de servicio).
- Notificaciones. Cualquier notificación u otra comunicación requerida o permitida conforme a este Acuerdo y destinada a tener efecto legal debe hacerse por escrito a la otra parte al domicilio estipulado en los Documentos de Solicitud (cada parte puede cambiar su domicilio periódicamente, con notificación por escrito a la otra parte sobre el nuevo domicilio). Las notificaciones se considerarán entregadas en el momento en que se reciben (o cuando se rechazan al recibirse) y pueden ser (i) entregadas personalmente, (ii) enviadas por correo certificado (con acuse de recibo) (iii) enviadas por correo electrónico o fax (con acuse de recibo) o (iv) enviadas mediante un servicio comercial de correo expreso.
- Totalidad del acuerdo; enmiendas. El presente Acuerdo, junto con los Documentos de Solicitud, constituye la totalidad del acuerdo entre las partes, y reemplaza cualquier otro convenio, pacto, acuerdo, propuesta o declaración previo o contemporáneo, escrito u oral, entre las partes, con respecto a la materia del presente. Puede modificarse únicamente por escrito mediante documento firmado por ambas partes. Cualquier término preimpreso en una orden de compra de un Cliente se considera expresamente nulo y sin valor, y es sustituido en su totalidad por este Acuerdo.
- Divisibilidad y renuncia. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inválida o inaplicable, la parte válida o aplicable de dicha disposición y las disposiciones restantes de este Acuerdo conservarán su plena vigencia y efecto. Cualquier renuncia a aplicar, o la no aplicación, de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo en una ocasión no se considerarán como renuncia a cualquier otra disposición o de dicha disposición en cualquier otra oportunidad. Todas las renuncias deben estar por escrito. Salvo según se disponga expresamente en el presente, los recursos estipulados en el presente se suman, y no excluyen, cualquier otro recurso de una parte conforme a cualquier disposición conforme a derecho.
- Relación entre las partes. Las partes de este Acuerdo son contratistas independientes, y el presente Acuerdo no crea ni debe interpretarse como destinado a crear ninguna representación, asociación, franquicia, emprendimiento conjunto o relación laboral.
- Medidas cautelares. Si un Cliente o un Usuario viola o intenta violar los derechos de propiedad intelectual de Waterford o el alcance de sus licencias, el Cliente acepta que Waterford sufrirá daño irreparable y no dispondrá de un recurso adecuado en dinero o daños y, por lo tanto, que Waterford tendrá derecho a solicitar una medida cautelar para subsanar dicha violación a un tribunal competente inmediatamente a pedido, sin necesidad del pago de fianza, además de cualquier otro recurso disponible conforme a derecho.
- Firmas electrónicas. El Cliente puede firmar este Acuerdo haciendo clic en “Acepto” en el enlace de Internet proporcionado por Waterford en relación con el presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Dicha aceptación recibirá el tratamiento y tendrá el mismo efecto que una firma original.